‘Alles lijkt in te storten,’ vertelde een klant van me tijdens een sessie, terwijl de tranen over haar wangen liepen. ‘Een van mijn beste medewerkers heeft ontslag genomen, een grote deal is niet doorgegaan en ik weet gewoon niet meer of ik het red.’ Haar wanhoop was voelbaar.
Ik vind het zelf ook lastig als iets tegenzit, maar er zijn manieren om hier sterker en veerkrachtiger mee om te gaan. Daarvoor kijken we hoe stoïcijnse leiders omgaan met tegenslagen. Wat doen zij anders? Hoe blijven zij kalm op de momenten waarop alles mis lijkt te gaan?
Hoe stoïcijnse leiders omgaan met tegenslagen
Want dat is één van de kwaliteiten van stoïcijnse leiders: ze blijven kalm, ook al zitten ze midden in de chaos. Ze laten zich niet meeslepen door paniek of frustratie, maar kiezen voor rust en focus.
Marcus Aurelius, een van de bekendste stoïcijnen en keizer van Rome, schreef ooit: “Je hebt macht over je geest, niet over de gebeurtenissen buiten jou. Besef dit en je zult kracht vinden.”
Stoïcijnse leiders hanteren drie basisprincipes die hen helpen beter om te gaan met tegenslagen:
- Ze focussen op oplossingen
- Ze zien tegenslagen als kans om te groeien
- Ze blijven trouw aan hun waarden
1. Focus op wat je kunt beïnvloeden
Stoïcijnse leiders weten wat binnen hun invloed ligt en wat niet. Als de trein te laat is en je een belangrijke meeting hebt, dan is het makkelijk om in de frustratie te schieten. Maar heb je controle over het treinschema? Nee. Wel heb je controle op hoe je reageert op de te late trein.
Als stoïcijnse leider betekent dit dat je je energie steekt in oplossingen, niet in klagen of piekeren.
Stel dat een klant op het laatste moment een deal annuleert. Ja, dat is even balen. Maar je blijft er niet in hangen. Je kijkt vooruit. Wat kun je nog redden? Welke ruimte heb je nu voor andere mogelijkheden? Wat kun je leren voor de volgende keer?
Maar soms betekent het ook dat er geen oplossing is. Waar je dan controle over hebt, is over het accepteren dat er geen oplossing is.
2. Zie tegenslagen als kans om te groeien
Stoïcijnse leiders zien tegenslagen als kans om te groeien. Een mislukt project is even teleurstellend, maar het is ook een kans om je creativiteit en veerkracht te ontwikkelen.
Gebruik een tegenslag als springplank. Vertrekt een teamlid onverwachts? Dan is dat een kans om je team sterker te maken met een ander teamlid – of de samenwerking tussen de overige teamleden te stimuleren.
3. Blijf trouw aan je waarden
Wanneer je te maken hebt met tegenslagen, wil je alles zo snel mogelijk fixen. Dat leidt er soms toe dat je met losse flodders schiet en jezelf versnippert. Een stoïcijnse leider zou in plaats daarvan even stilstaan en zichzelf afvragen: Wat is mijn kernmissie? Wat is voor mij het belangrijkst?
Stel dat een van je waarden ‘klanttevredenheid’ is. Als je bijvoorbeeld ineens te maken hebt met onverwachte kosten én een grote klant zegt op, dan kun je in plaats van paniekerig overal op in te springen, je eerst focussen op het versterken van de relatie met je huidige klanten.
Door trouw te blijven aan je waarden, maak je een bewuste keuze in plaats van dat je handelt uit paniek. Dat geeft je rust in je hoofd en zorgt ervoor dat je met meer zelfvertrouwen kunt omgaan met tegenslagen.
Waar kies jij voor?
Tegenslagen zijn onvermijdelijk, maar hoe je met tegenslagen omgaat, is aan jou. Stoïcijnse leiders kiezen voor rust, helderheid en focus op de zaken die er écht toe doen. Waar kies jij voor?
